Mémoire d'actuariat

Evaluation de la qualité de la souscription en assurance automobile grâce à la construction d'un indicateur de valeur.
Auteur(s) HERLING Anne-Sophie
Société AXA France
Année 2019
Confidentiel jusqu'au 07/11/2021

Résumé
Dans le marché fortement concurrentiel de l'assurance automobile, les compagnies doivent continuellement mettre en place de nouvelles stratégies afin de développer leur activité. Attirer de nouveaux clients permet d'accroître son chiffre d'affaires. Toutefois, la rentabilité sur le long terme de ces nouvelles affaires est tout aussi importante. Pour maintenir son équilibre économique, il est donc essentiel pour une compagnie d'assurance d'évaluer la rentabilité à long terme des contrats souscrits. L'indicateur de valeur à la souscription proposé dans cette étude répond à cette problématique. Cet indicateur est basé sur la somme des flux actualisés générés par le contrat. Les flux sont déterminés à partir de l'estimation de la prime commerciale, la prime pure, la probabilité de survie du contrat en portefeuille et d'autres hypothèses financières et économiques. L'objectif de cette étude est la construction de l'indicateur de valeur et l'analyse qui s'y rapporte afin de définir des segments clients cibles et par la suite d'optimiser les budgets alloués à l'acquisition des nouveaux clients.

Abstract
Due to the stiff competition in car insurance, insurance companies must create neww strategies in order to develop their business. New business boost top line growth but long term profitability is essential to protect and improve bottom lilne. Therefore it is important for an insurance company to evaluate long term profitability of new business. The new business value presented in this study can evaluate long term profitability. The long term profitability indicator is calculated by sum of the potential value of each contract, which is based on commercial premium, pure premium estimation, survival analysis and financial assumptions. This study presents the creation of new business value and the analysis to determine the most or the least profitable contracts. The goal is to create a new long term profitability indicator in order to optimize the subscription and maximize profitability.