Mémoire d'actuariat

Modélisation du coût de la garantie Bris de Glace automobile
Auteur(s) VA Eric
Société AXA France IARD
Année 2017
Confidentiel jusqu'au 08/11/2019

Résumé
Ce mémoire a pour but de donner des éléments d'explication sur les montants moyens des règlements des sinistres au titre de la garantie bris de glace des contrats d'assurance automobile. L'étude s'inscrit dans le cadre particulier de maîtrise des coûts d'AXA France IARD. C'est un périmètre où l'on est particulièrement intéressé par un nombre restreint d'effets tels que l'inflation annuelle ou la performance des garages qu'il nous faut quantifier le plus précisément possible. Ces études statistiques pourront servir à la politique de maîtrise des coûts de la compagnie. Pour se faire, il est coutume d'utiliser les informations contenues dans les bases sinistres et contrats. La spécificité du sujet traité dans ce mémoire est la possibilité désormais d'accéder à des bases structurées recensant toutes les informations de la facture des prestataires partenaires. Ces nouvelles bases nous permettent ainsi d'atteindre les segments pièces les plus fins pour expliquer le coût. L'étude sera segmentée par une typologie des prestations propre à la garantie bris de glace. C'est un sujet de modélisation de coût de règlement dont le périmètre se prête à l'emploi des méthodes statistiques diverses couramment utilisées en tarification notamment.

Abstract
The aim of this master's thesis is to provide some elements to explain the average costs of claims' settlings for glass breakage guarantee in car insurance contracts. The context of the study is to achieve cost control on AXA France P&C claims perimeters. In glass breakage claims analysis, we are particularly interested by some effects like annual inflation or the performence of garages that we have to quantify as precisely as possible. These statistical studies may help in negociations for partnership between the companies and the garages. In such studies, it is common to use information in claims and contracts data bases. The specificity of the topic here is from now on the ability to use information from structured data bases which collect details of the invoices of the repairs from partner garages. With these data, we can reach very precise segmentations of pieces to better explain the costs. The study will be divided by the typology of the glass breakage prestations. This is a topic on cost settlements modelling in which we can naturally adapt many statistical methods frequently used in pricing.