Mémoires d'Actuariat

La Valeur de la confiance dans le cadre d’une assurance collaborative
Auteur(s) FAUCHER S.
Société Maif
Année 2022
Confidentiel jusqu'au 21/06/2027

Résumé
Mots clefs : Assurance automobile collaborative, Confiance, Véhicules électriques, Tarification, Sinistralité, GLM, Crédibilité Du fait d’un marché de l’assurance automobile très concurrentiel, d’une relation de confiance des assurés envers les assureurs dégradée et d’une volonté de la population de consommer différemment, des propositions d’assurance différentes de l’assurance dite classique ont vu le jour. Dans ce contexte, Altima, une filiale du Groupe MAIF, a commercialisé en 2017 un produit novateur sur le marché de l’assurance IARD : une assurance automobile collaborative. Cette assurance s’adresse à des profils spécifiques qui sont des conducteurs de véhicules électriques qui s’assurent au sein d’une communauté dans laquelle ils se reconnaissent. Dans le cas où la sinistralité de cette communauté est plus faible que les primes acquises par l’assureur, une partie de cette prime leur sera alors redistribuée. Dans cet environnement, le souhait est de revaloriser la relation assureur/assurés, tout en récompensant les conducteurs de véhicules dit propres. L’objectif de ce mémoire est d’analyser si cette relation de confiance instaurée entre l’assureur et l’assuré existe bien et si cela a un impact sur le taux de sinistralité. En effet, cette redistribution en cas de sinistralité faible peut entrainer un aléa moral auprès des assurés.  

Abstract
Keys words : Collaborative car Insurance, Trust, Electric car, Pricing, Claims, GLM, Credibility Due to a very competitive market in automobile insurance, a relationship of trust between policyholders and insurers degraded and a willingness of the population to consume differently, some different type of insurance compared to insurance so-called classic have emerged. In this context, Altima, a subsidiary of the Group MAIF, has launched in 2017 an innovative product in the insurance market : a collaborative car insurance. This insurance is aimed at specific profiles who are drivers of electrical vehicles. Altima insures them within a community in which they recognize themselves. In the situation where the community’s claims is lower than the premiums acquires by the insurer, part of this premium will be redistributed to them. In this environment, the goal is to grow up the relationship between policyholders and insurer while rewarding drivers of so-called clean vehicles. The objective of this study is to analyze whether this relation of trust established between policyholder and insurer really exists and whether it has an impact on the frequency of claims. Indeed, the redistribution in case of low claims can have a moral effect on policyholders.